本文共3109字

阅读瞻望8分钟

作者|沙希·塔鲁尔（Shashi Tharoor）

译者|曾浩 王宠

本期剪辑|邓徐勤伟

本期审核|单敏敏 江怡

搭客在泰姬陵前拍照。图源：KANIGAS

印度是一个充满惊东说念主反差的国度。这里既领有白雪笼罩的山脊、阳光普照的海滩、陈腐的寺庙与前沿科技园区，也兼具精神修行之地与熙攘的集市。尽管印度的旅游体验呈现出高度万般化的特征，但死心2025年8月，印度仅招待约560万名番邦搭客。关于一个领有14亿东说念主口的国度而言，这一数字并不隆起。比拟之下，东说念主口界限远小于印度的新加坡同时招待了1160万名搭客，泰国的旅游收入更是逾越600亿好意思元，而印度仅为其三分之一。

这些数据并非单纯的统计趣闻，而是反应出印度旅游策略中更深端倪的结构性逆境。若是印度但愿确切开释旅游业的后劲，需要加以深爱。旅游并不单是是展示历史遗迹或兜销当然景不雅，更是关乎创造无缝、安全、紧记的体验。在这方面，印度仍有大批办事亟待完成。

一、三个中枢问题

印度旅游发展的问题可轮廓为三个“I”，即“形象（image）”“基础法子（infrastructure）”与“印度自己（India itself）”。

领先，形象，即海外对印度的理会。印度的“弗成想议的印度”（Incredible India）这一国度品牌颇具勾引力，但单靠品牌叙事难以对消捏续客不雅存在的负面报说念。安全问题（尤其对女性而言，好多番邦东说念主以为印度对独自旅行的女性不安全）、诈骗、卫生景况以及官僚办法的烦琐法子，这些经常比印度的文化底蕴更能塑造外界的设想。搭客但愿感到受接待，而非警惕。新加坡和泰国的奏效不单是因为干净或价钱实惠，更因为它们永久如一地传递着安全、高效，尤其是在泰国，还有“酷爱酷爱”。

印度的疆土豁达使得单一的陈述很困难，但这并不虞味着向世界实行印度是弗成能的。印度必须充分细化其勾引力，如“灵性印度”“冒险印度”“蹧跶印度”，从而向海外不同的受众进行针对性宣传。现在，是时分向世界倾销“复数体式的弗成想议的印度”了。释教清亮、罗摩衍那清亮，以至板球清亮，都应该有针对性地保举给相应的番邦受众群体。

其次是基础法子。搭客的体验从落地的那一刻就运行了。机场、入境柜台、出租车、Wi-Fi，这些都是对国度的第一印象。若是外面的说念路坑坑洼洼，符号难以辩认，豪华旅社也酷爱不大。此外，通往偏远标的地的“临了一公里”问题仍然是巨大的挑战。干净的群众茅厕、可靠的互联网以及爱戴精致的遗产地亦然要紧的基础办事。矛盾的是，诚然印度不错是一个经济型标的地，但中端和豪华旅行经常价钱不菲，使得该国与其东南亚邻国比拟竞争力不及。

临了是“印度自己”。印度雄壮的界限可能会让首次到访者不知所措。拥堵、杂音以及并非老是对搭客友好的服务文化可能激励挫败感。糊弄、掮客、托钵人和性零星者如实存在，他们侵蚀着外界对印度的信任。据报说念，旅社业面对40%的专科职工短缺，好多毕业生更倾向于可预测的办公室办事，而非弗成预测的客户关系。因此，印度需要功绩培训、多言语导游，打造一支将旅游业视为办事而非备选功绩的专科队列。

入境经管也必须改进。诚然电子签证轨制有所改善，但在旅行便利进程上，印度仍落伍于好多亚洲国度。“面向全球的落地签政策”听起来大要自利自为，但任重说念远，尽管我肯定这需要内务部的派头发生紧要改动。推敲番邦东说念主在因操心印渡夙昔的负面评价而被机场拒之门外的故事对印度形成了极大的毁伤。但印度是一个雄壮且自信的国度，它能够继承动怒的声息况兼束缚绝捏不快活见的东说念主。因此，印度需要对入境官员进行培训，让他们对番邦东说念主友善、防卫。动作一个国度，印度东说念主需要接纳对政策的月旦，并将其视为民主话语的一部分。

二、缔造“旅游赤字”

经管印度的旅游赤字需要一个多管都下的策略，既要经管理会问题，也要经管现实问题。

第一，重塑品牌，okoooapp重新推出。印度需要迥殊平方的宣传行径，配置有针对性的叙事，实行界讲解确的清亮，如黄金三角、喜马拉雅步说念、沿海地带，并配备完善的基础法子和安全保险。投资数字叙事领域，包括千里浸式编造游览、与影响者配合，以及通过确切镜头展示印度魔力的用户生成现实。若是要我为印度旅游业写一句宣传语，我会说：“弗成想议的印度，体验无限”。印度不啻是游览之地，更是一个可居的世界——精神层面、文化层面、情谊层面。

第二，建设与弘愿相匹配的基础法子。饱读舞公私配结伙伴关系以爱戴遗产地。扩大“认养遗产计较”界限，让公司能立异和爱戴印度各地的古迹。改善说念路、铁路和可捏续交通，以更好地开导那些尚未为东说念主熟知的景点。发起宇宙性的“清洁旅游”畅通，在每个主要标的地确保干净的卫生间、符号和废料经管法子。此外，也应用功让博物馆愈加数字化、互动化，减少沉溺和残败感。

第三，将安全和培训置于优先地位。推行旅游差佬队列，尤其要招募和培训大批女性窥察；确保提供多言语解救服务；打击诈骗和零星行动。创建用于认证导游和交通的集中化哄骗法子。投资手段培养，这不仅针对五星级旅社，也应涵盖家庭栈房、生态栈房和当地工匠等领域。

第四，简化签证过程。使电子签证更快捷、更浮浅、更直不雅。为时常旅行者提供持久屡次入境签证。互惠原则庸碌是适用的，但印度不错识别那些其国民不太可能组成移俗例险的国度，并对此章程作念出例外章程。要紧的是，印度要摒除那些起到艰涩而非保护作用的官僚难得。

第五，促进可捏续性和确切性。现在的全球旅行者深爱寻求生态旅游和故酷爱的体验，为此印度必须在发展与保护之间取得均衡。这意味着在脆弱所在管控客流量，实行社区旅游，并确保发展不以文化或环境退化为代价。

三、经济机遇，策略要务

旅游业必须成为印度的优先事项。世界旅游组织的一份回报指出，在旅游业上投资所创造的服务契机比同等金额干与制造业所创造的服务契机要多出数倍。跟着自动化重塑工业，这种差距会进一步扩大。旅游业为更多东说念主提供了服务契机，尤其是为那些枯竭手段和半手段东说念主才提供了契机，而恰是这些群体需要得到普及。在后生休闲可能激励激荡的地区（正如咱们在斯里兰卡、孟加拉国和尼泊尔所见），旅游业不仅是一个经济机遇，更是一项策略要务。这等于为什么它值得政府将其动作要紧产业给予解救，并提供税收优惠和政策扶捏。

旅游业是印度辞世界眼中形象的塑造者。可悲的是，本应广受陈赞的升值税改进却将旅社业落在了背面。更讥嘲的是，由于旅社沿路收入开端均无法获取进项税抵免，这意味着旅社在12%的升值税下比现在5%的税率下景况更成心。这一问题必须得到经管。

印度领有埃及的历史、新西兰的当然好意思景以及一个大陆的文化底蕴。除非印度妥善经管形象、基础法子和体验这些关节问题，不然印度仍将只是一个勾引东说念主的办法，而非顶级标的地。印度无需重塑自我，它需要完善自我。世界还是在恭候。关节在于，让印度成为一个不仅值得“前来一看”，而且值得“留住并再来”的国度。

作者简介：

沙希·塔鲁尔（Shashi Tharoor），现任印度蒂鲁文南特布勒姆选区（东说念主民院）国会议员、着名作者，曾任印度东说念主力资源发展部国务部长，并曾担任议会信息期间常务委员会主席；

译者简介：

曾浩，四川大学国际关系学院博士究诘生；

王宠，四川大学国际关系学院博士究诘生。

本文译自《印度教徒报》2026年1月29日著作，原标题为

India， the beautiful — but first， India the functional，原文联贯：https://www.thehindu.com/opinion/lead/india-the-beautiful-but-first-india-the-functional/article70560584.ece

本期剪辑：邓徐勤伟

本期审核：单敏敏 江怡

*赶赴公众号后台发送“编译”，即可稽查往期编译书册

更多现实请见↓

接待您在指摘区留住贵重的意见或提议，但请务必保捏友善和尊重，任何带有膺惩性和侮辱性言语的留言（举例“阿三”）都不会被聘用。